為什麼開啟遠距通的軟體卻顯示"找不到遠距通的硬體，遠距通將無法使用”的錯誤訊息？該如何處理？

請先檢查連接遠距通硬體時，工作列是否有出現「數位板設定」圖示；若無此圖示，表示未安裝驅動程式或是驅動程式沒有安裝成功，請嘗試重新安裝遠距通軟體。

Windows：

請從螢幕右下角的工作列檢查是否有出現「數位板設定」圖示。

Mac：

請從螢幕右上角的工作列檢查是否有出現「數位板設定」圖示。